Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Predávajúci

www.TROFEJE-POHARE.sk
IČO: 43643019
DIČ: 1049115562

Banka : UniCredit Bank

Číslo účtu : 1427608001/1111

IBAN : SK48 1111 0000 0014 2760 8001

SWIFT Code : UNCRSKBX
Nie sme platcovia DPH.

Kontakt:
E-mail: eshop@trofeje-pohare.sk
č.mobilu: 0903 022 669
www.trofeje-pohare.sk

Kupujúci

Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim ako odberateľ (zákazník) produktov od predávajúceho prostredníctvom internetového obchodu.

Kupujúci potvrdením záväznej objednávky potvrdzuje, že akceptuje Obchodné podmienky pre dodávku tovaru vyhlásených predávajúcim. Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú zároveň pre obe strany záväzné.

2. Objednávanie

Nakupovať je možné cez náš internetový obchod nasledujúcim spôsobom: v sekcii Obchod si vyberte tovar, kliknete myšou na ikonu „Pridať do košíka“. Tovar sa vloží do nákupného košíka. Potom sa môžte rozhodnúť, či chcete nákup uzavrieť alebo pokračovať v nakupovaní. Po záväznom potvrdení objednávky dostanete okamžite spätné potvrdenie o prijatí objednávky so sumarizáciou objednaného tovaru na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli.

Tovar si možno objednať aj e-mailom na adrese eshop@trofeje-pohare.sk

V správe je potrebné uviesť názov a kód tovaru, objednávané množstvo, kontaktné údaje a doručovaciu adresu.

V prípade, že po odoslaní objednávky nedostanete automaticky generovaný potvrdzujúci e-mail, kontaktujte nás prosím na adrese: eshop@trofeje-pohare.sk

3. Storno objednávky

Objednávku možno stornovať e-mailom na adrese eshop@trofeje-pohare.sk Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript. alebo telefonicky na čísle 0903 022 669 do 24 hodín od objednania bez udania dôvodu.

4. Dodacie podmienky

Dodacia lehota tovaru je 2 až 10 dní. Skladové zásoby ponúkaného tovaru aktualizujeme on-line, napriek tomu sa však môže stať, že objednaný tovar nebude na sklade. V takom prípade bude predávajúci kupujúceho informovať a ponúkne mu alternatívne riešenie.

5. Ceny a platby

Ceny sú uvedené v eurách. Uvedené ceny za tovar sú konečné.

Prepravné podmienky z ktorých si je možné vybrať pri zasielaní vašej objednávky.

Ku preprave na DOBIERKU bude pripočítaná suma 1€

  • Expres kurier SDS - nasledujúci deň po dni podania - 6 €
  • Vlastná doprava obchodu do 48h - zdarma
    (len objednávky nad 100 € do 30km od Pov.Bystrice)
  • osobné prevzatie na predajni Šport TROFEJ - Považská Bystrica - zdarma

Pri objednávke do 249 € je účtované poštovné (bod5), pri objednávkach nad 250 € , je poštovné a balné v réžii predávajúceho.

V každej zásielke je priložená faktúra – daňový doklad, ktorá zároveň slúži ako dodací aj záručný list.

6. Záruka a reklamácie

Prípadné reklamácie sa riešia:

  • telefonicky na čísle 0903 022 669
  • e-mailom na adrese eshop@trofeje-pohare.sk

Na tovar sa vzťahuje záruka podľa Zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji č. 108/2000 Z. z.

Kupujúci sa zaväzuje tovar po jeho prevzatí prezrieť tak, aby zistil prípadné chyby a poškodenia. Prípadné chyby je potrebné ihneď, najneskôr však do 48 hodín nahlásiť telefonicky alebo e-mailom. Za chyby spôsobené prepravcom neručíme.

Postup pri reklamácii:

  1. informujte nás o reklamácii telefonicky alebo e-mailom
  2. tovar zašlite ako doporučený balík (nie na dobierku) na našu adresu
  3. do zásielky uveďte dôvod reklamácie a vašu adresu
  4. priložte k zásielke kópiu dokladu o nadobudnutí reklamovaného tovaru v našom obchode (faktúry).

Po obdržaní reklamovaného tovaru vás budeme bezodkladne kontaktovať e-mailom alebo telefonicky a dohodneme sa s vami na rýchlom vyriešení problému. Reklamácia bude vybavená v čo najkratšom čase, najneskôr však do 30 dní od prijatia reklamovaného tovaru. Reklamačná doba začína plynúť dňom, kedy predajca zásielku s reklamáciou prevzal a končí dňom, kedy predajca zásielku s vyreklamovaným tovarom odoslal (rozhoduje pečiatka podacej pošty).

Poštovné a balné predajca nevracia, rovnako ani poplatky na doručenie reklamovaného tovaru. Za prípadnú stratu zásielky reklamovaného tovaru smerom od zákazníka k predajcovi predajca nezodpovedá.

Predajca nenesie zodpovednosť za vady spôsobené nesprávnym skladovaním výrobku a na poškodenie zavinené dopravcom.

Upozornenie: viditeľne poškodený tovar nepreberajte od prepravcu!

7. Ochrana osobných údajov

Rešpektujeme vaše súkromie. Aby sme vám mohli ponúknuť hodnotné služby, potrebujeme poznať niektoré vaše osobné dáta. Tieto dáta chránime pred zneužitím a zaručujeme vám, že nikdy neposkytneme tretiemu subjektu vaše kontaktné informácie ani údaje o vašich nákupoch.

Vyhradzujeme si právo posielať všetkým zákazníkom dôležité informácie, ktoré súvisia s prevádzkou internetového obchodu e-shop Trofeje-poháre. V prípade, že si neprajete dostávať informačné e-maily, napíšte nám prosím na adresu eshop@trofeje-pohare.sk


Košík  

Žiadne produkty

Poštovné 0,00 €
Spolu 0,00 €

Pokladňa

Účet
E-mailová adresa

Heslo


KATALÓG 2014
PREDAJŇA TROFEJÍ